Post Image Health

أطلقت الجامعة اللبنانية الأميركية برنامجًا تدريبيّاً بهدف تحسين رعاية المريض


Mon 2022/10/17

خاص - snobarabia

كجزء من جهودهم المستمرة للبقاء في صدارة توفير الخدمات في قطاع الرعاية الصحية، أطلقت الجامعة اللبنانية الأمريكية والمركز الطبي للجامعة اللبنانية الأميركية - مستشفى رزق والمركز الطبي للجامعة اللبنانية الأميركية - مستشفى سان جون، برنامج تدريبي يركّز على المريض ويستهدف أيضاً كل أفراد مجتمعه الداخلي بما في ذلك رئيس الممرضات والممرضات المسجّلات (RN) والممرضات العمليّين (PN) وجميع الموظفين في المستشفيين.

 

والهدف من هذا البرنامج هو إنجاز مهمتهم المتمثّلة بالطب بإنسانيّة وتعزيز تقديم الرعاية الإنسانيّة لكل مريض من أجل حصوله على حياة أفضل.

 

تمّ إطلاق البرنامج في آب من العام 2021 ومن المقرّر أن يستمرّ حتى العام 2024. وهو يشتمل على وحدات مختلفة معدّلة تستخدم العديد من منهجيات التدريب، بما في ذلك مقاطع الفيديو التفاعلية ولعب الأدوار ودراسة حالات واقعيّة. ويدور برنامج رعاية المرضى الشامل حول فهم احتياجات المرضى من أجل تجاوز توقعاتهم وتزويدهم بأفضل خدمة ورعاية بطريقة مستمرة ومستدامة.

 

لا يقتصر نشر ثقافة رعاية المرضى المهمة للغاية في المستشفيات على تقديم خدمة طبية استثنائية من قبل الأطباء فحسب، بل أيضًا من خلال تبنّي وإثبات القيم المختلفة المتعلقة بالرعاية الصحية مثل التواضع والنزاهة والمساعدة واللطف والإنسانية وحرية التصرف من قبل المجتمع الطبي ، بما في ذلك الممرضات والموظفين عند التعامل مع المرضى وعائلاتهم.

 

تعزز هذه الدورات التدريبية أهمية تقدير أساسيات رعاية المرضى في صناعة الرعاية الصحية، وهي: المعرفة والقيم والسلوكيات المتعلقة بالخدمات الصحية، بطريقة تؤثر بشكل إيجابي على التجربة الكاملة للمريض في كلا المستشفيين....

 

أوضحت الدكتورة مايا فرح، أستاذة مشاركة في مادّة التسويق ورئيسة قسم التسويق: "تم تصميم برنامج رعاية المرضى ليؤكد لمن يعملون في كلٍّ من LAUMC-RH و LAUMC-SJH على أهميّة معايير ومهارات رعاية المرضى، بما أنّه يتمّ وضعها موضع التنفيذ لتتجاوز دائماً توقعات المرضى، لا سيما في ظلّ الوضع المتأزم الحالي في لبنان ".

 

أكّد الدكتور زاهي رمضان: "لقد كانت هذه تجربة رائعة بالنسبة لنا، حيث التقينا بالممرضات وبطاقم المستشفى المتميّزين الذين شاركونا قصصهم الشخصية والأفعال الإنسانية المختلفة التي قاموا بها مع المرضى وعائلاتهم. يشرفنا أن نحصل على هذه المهمة العظيمة ونحن نرد الجميل لجامعتنا".

 

Image gallery

Comments